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企业文化/
管理：科学的管理价值在于求真，用科学的管理经营模式维护未来。
用人：用事业留住精英，培养有技术标准、积极向上愿意进步的人。
公平：公平公正对待公司每一位职工，成功来自于团队的精诚合作。
求实：做事先做人，实事求是，求实是成功的起点，也是永恒的追求。
创新：通过优质的服务打响品牌，通过联盟合作推动企业现代化发展。
宗旨：以客户满意为标准，尽心尽责，为广大市民带来生活的便利。
决心：充分发挥技术、资源优势，打造专业化的十堰海信电视维修平台。
放心：用消费者的心态，以诚为本，站在用户的立场去考虑并解决问题。
安全：安全意识始终贯穿服务，至今为止因技术导致的事故记录为零。
我们承诺/
一、节假日不休息，客服热线24小时有人值班，快速响应。
二、实行先检查故障，再报所需费用，后维修排除的服务政策。
三、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。
四、故障较大，用户可放弃维修，只收取适当的上门费。
五、选用配件，严把质量关，杜绝伪劣产品配件的使用。
六、所有维修安装的电视机配件质量均保修三个月。
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